El gigante del comercio electrónico está trabajando en dos proyectos diferentes para poder entregar los paquetes cuando el cliente no se encuentre en su domicilio. El primero de ellos, llamado Amazon Key, permite abrir la puerta de casa al repartidor sin estar en el domicilio. Mientras que, el segundo, Amazon Key In-Car Delivery, lo que hace es abrir el maletero del coche para recibir allí el envío.
Amazon Key, está disponible en Estados Unidos desde el pasado mes de noviembre. Para poder recibir los paquetes en casa sin necesidad de estar, se necesita instalar una cerradura inteligente y una cámara web. De esta manera, tanto la compañía, como el repartidor y los clientes están seguros de que no se producirá ningún robo. Cuando el trabajador de la empresa de transporte de Amazon llega al domicilio, abre la puerta con un código de barras que desbloquea la cerradura, después entra al domicilio, deja el paquete y al salir la casa vuelve a quedar totalmente cerrada. Durante el tiempo que el repartidor está en el domicilio la cámara web realiza una grabación que después envía por correo al cliente.
El pack para poder recibir los envíos en casa, que incluye la cámara web y la cerradura inteligente, tiene un precio de 249 dólares -204 euros- y solo se puede instalar allí donde Amazon Logistics opere, ya que la compañía no permite entrar en la casa de los clientes a repartidores de empresas de transporte externas.
Amazon Key también en el coche
La compañía de Jeff Bezos está trabajando en enviar sus paquetes en el menor tiempo posible, por eso estos dos proyectos son dos grandes apuestas para el futuro de Amazon. Para poder recibir los paquetes en el maletero del coche, se necesita configurar la aplicación de Amazon Key para vincularla con el vehículo.
Además de eso, el coche tiene que tener la posibilidad de desbloquearse a distancia -Amazon ha llegado a acuerdos con Chevrolet, Buik, GMC, Cadillac y Volvo para poder conectar sus vehículos- y un plan de teleasistencia activo como Volvo On Call. Cuando el repartidor de la empresa está cerca del coche, el cliente recibe un mensaje para que pueda desbloquear su vehículo, después el trabajador deposita el paquete en el maletero y al cerrar el comprador recibe otro mensaje para cerrar su coche a distancia.
Este servicio será gratuito para todos los suscriptores de Amazon Prime y, por el momento, solo está disponible en algunas ciudades de Estados Unidos. Además, solo se podrán recibir en el maletero paquetes de menos de 20 kg y el último requisito es que el coche esté aparcado en un lugar de acceso público.