En los últimos años los emprendedores están de moda. Se trata de empresarios que han constituido su negocio hace no mucho tiempo y cuyo núcleo es una idea novedosa o una forma de trabajo poco común. Sin embargo, tras más de cinco años de crisis económica no es fácil encontrar una pyme que lleve casi medio siglo apostando por su negocio. Éste es el caso de Garmol, una empresa familiar que se dedica a fabricar los útiles carros de la compra que inundan los supermercados.
En 1968, Jaime García Moll decidió montar Garmol, una pequeña empresa que hacía carros de compra diferentes. Cuarenta y cinco años después, esa misma familia sigue haciendo lo mismo, pero sus carros ahora llegan hasta Japón. Sergio García, uno de los hijos del fundador, cuenta en una entrevista a Libre Mercado que "la ilusión" en el proyecto es lo que nunca les ha fallado, de ahí que sigan creciendo y reinventándose cada día.
Pregunta: En Garmol lleváis haciendo carros de la compra desde 1968, lo que significa que el negocio, lejos de hundirse, va viento en popa, ¿cuál es el secreto?
Respuesta: Garmol es una empresa familiar que, como todas, ha pasado momentos muy buenos y momentos muy malos. Pero gracias a nuestro esfuerzo y sobre todo a la ilusión estamos consiguiendo sortear la situación actual. Hemos tenido que salir a vender nuestros artículos fuera de España, tal vez sea éste el motivo por el cual sigamos creciendo.
Después de casi medio siglo de actividad, la empresa sigue siendo eminentemente familiar, ¿en qué ha cambiado Garmol en los últimos años?
En la empresa estamos mi padre (Jaime), mi hermano (Jaime) y yo (Sergio), más familiar imposible, y pretendemos seguir siéndolo muchos años más. Efectivamente, Garmol ha ido cambiando para bien. Hemos tenido que ir adaptándonos a las exigencias del mercado, invirtiendo en el desarrollo de nuevos chasis, de nueva maquinaria etc. Hemos conseguido que el carro lo utilice tanto una persona mayor como una persona joven, ya sea hombre o mujer.
En lo que no ha cambiado nada Garmol es en la ilusión que le puso mi padre cuando la fundó. Es un valor que no nos ha faltado nunca. Creemos que si no crees y no le pones ilusión a tu trabajo, difícilmente podrás salir adelante.
¿Por qué son diferentes vuestros carros?
El carrito de compra ha pasado de ser un artículo que la gente utilizaba para cargar la compra a ser un complemento de moda. Por eso nosotros tenemos que combinar el diseño con la funcionalidad. Tenemos que ir creando colecciones prácticamente cada año con nuevos diseños y colores, basándonos en las tendencias de moda actuales.
¿Cómo conseguís convertir un objeto tan sobrio como es un carro de la compra en un complemento tan bonito, cómodo y divertido?
No creas que es fácil, hay que valorar muchas cosas y tenemos que adaptarnos al tipo de mercado al que nos dirigimos. Tenemos que buscar el equilibrio entre lo muy atrevido y los estampados más clásicos. Esto nos permite tener un completo catálogo en el que cualquier persona pueda encontrar su carrito ideal. Y esto se consigue trabajando, viendo tendencias, escuchando a la gente de la calle e intentar satisfacer todas las necesidades.
La calidad para vosotros es fundamental, ¿qué materiales utilizáis en vuestros carros?
Para nosotros crear un artículo de calidad es fundamental. Por eso hacemos mucho hincapié en involucrar a nuestros empleados a sacar siempre un artículo de primera calidad. Nuestra intención es que se relacione nuestra marca con calidad. Por eso hemos conseguido las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001, además del certificado UNE 166002, lo cual nos hace una empresa comprometida en hacer las cosas bien. Para la fabricación de nuestros carros utilizamos materiales como acero para nuestras estructuras, polipropileno y nylon para la inyección de las piezas de plástico, y poliéster y nylon para la confección de las bolsas.
Garmol es made in spain. ¿Por qué apostáis por producir en España aunque los costes puedan ser más elevados?
Como empresa familiar, uno de los valores que nos ha inculcado nuestro padre es no querer acaparar más de lo que se puede. Nos gusta controlar todo lo que hacemos. Por eso apostamos por el made in spain, que cada vez está más valorado en Europa. Esto nos ha permitido estar presentes en países como Francia, Malta, Canada, Rusia, Japon, Suiza, Alemania, Austria, etc., donde valoran mucho la marca made in spain.
Sí que es verdad que esto hace que el coste de producción sea más elevado, pero preferimos ajustar nuestros márgenes, y con una buena gestión de los recursos de los que disponemos conseguimos estar en el mercado con unos precios muy competitivos.
Habéis acuñado un término, el Happy Shopping, ¿en qué consiste?
En 2009 decidimos darle un giro a nuestra empresa, optamos por hacer un lavado de cara a nuestra marca y contratamos a una agencia llamada Sapristi. Nos propusieron crear el concepto del Happy Shopping. A partir de ahí apostamos más por el diseño, por los colores, por la ecología...
En definitiva, con el Happy Shopping pretendemos que el ir a hacer la compra no sea una obligación, queremos que sea una cosa divertida, que la gente coja su carrito y se pasee tranquilamente, sin prisas, hablando con la pescadera, haciendo una compra responsable comprando el producto más fresco...
¿Cómo habéis conseguido manteneros tantos años dado el actual contexto económico?
Yo creo que nuestro secreto está en haber creado un buen equipo de trabajo, con una plantilla muy flexible y muy competitiva. Pienso que hemos sabido adaptarnos a las necesidades del mercado en cada momento.
¿Cuántos trabajadores tenéis?
En la actualidad contamos con una plantilla de 12 trabajadores
¿Cómo conseguís que los carros sean tan cómodos?
Tenemos todo tipo de carros, desde el basic de dos ruedas hasta el de ruedas giratorias que te permite girar 360º sin ningún esfuerzo, pasando por el subescaleras que, gracias a su sistema de ruedas, te ayuda a subir las escaleras con el mínimo esfuerzo. El de cuatro ruedas es nuestra estrella debido a su comodidad, ya que no tienes que tirar del carro, simplemente tienes que empujar. La variedad es muy amplia, así es posible cubrir las necesidades de todo el mundo.
¿Cómo es posible comprar uno de vuestros modernos carros?
Nuestros carros se pueden encontrar en ferreterías, bazares y tiendas de regalo. Pero para poder llegar a todos los sitios y seguir adaptándonos a las necesidades actuales estamos trabajando para abrir nuestra propia shop on line que estará disponible en breve. Se podrá visitar nuestra tienda a través de la web de Garmol.