Esperar la cola en la caja de un supermercado es quizá la parte más agotadora de hacer la compra. Por mucho que nos esforcemos por detectar la fila más rápida, no siempre acertamos en nuestra elección, y en muchos casos la desesperación se apodera de nosotros.
Ahora, los expertos han dado con la solución, según recoge TicBeat. A continuación, siete trucos para agilizar la espera lo máximo posible.
1. Mejor menos clientes con el carro lleno
"Cada persona tarda una media de 41 segundos en decir hola, pagar, despedirse y salir de la cola", explica el matemático Dan Meyer. A esto hay que sumarle tres segundos por cada producto que tenga en el carrito.
Así, el investigador asegura que siempre será mejor elegir la cola que tenga clientes con un carro lleno que una en la que haya muchos clientes con pocos artículos en su cesta.
Para entenderlo mejor, pone el siguiente ejemplo: en una de las filas hay un cliente con 100 artículos, mientras que en la otra hay cuatro compradores con 20 artículos cada uno. La primera se vaciará en seis minutos, la segunda en siete.
2. Siempre a la izquierda
Otro experto en el asunto es Robert Samuel, fundador de Same Ole Line Dudes. Samuel da otro truco para elegir la cola más rápida, que es ponerse siempre en la fila de la izquierda. La mayoría de las personas son diestras, por lo que instintivamente tienden a elegir la fila de la derecha en el supermercado.
3. Mujeres mejor que hombres
Samuel también recomienda elegir aquellas filas cuyas cajas estén atendidas por mujeres, en lugar de por hombres. Según dice, las cajeras son más "eficientes y rápidas" que sus compañeros. "Puede sonar sexista, pero a mí me funciona", asegura sin más explicaciones al respecto.
4. Evitar a los ancianos
Otro punto importante es la edad de las personas que hay en la fila. En este sentido, el profesor de Psicología en Beacon College (Florida), AJ Marsden, recomienda evitar a los ancianos, ya que suelen tener problemas de movilidad o ser más lentos a la hora de pagar su compra.
5. Fíjate en los artículos
También hay que tener en cuenta el número de artículos que el cliente va a comprar. Seis botellas de Coca Cola tardarán menos tiempo en pasar por caja que tres tipos de verduras, dos botes de Pepsi y un paquete de helados. Ponte detrás de la persona con la compra más homogénea.
6. Facilita el trabajo
Además, proponen una serie de consejos para que los clientes contribuyan a ahorrar tiempo. En primer lugar, recomiendan poner los códigos de barras boca arriba para que la persona que está cobrando no tenga que buscarlos. En el caso de que estén en una tienda de ropa, también recomiendan que quiten las perchas de las prendas, así como dejar las etiquetas visibles.
7. Evita los obstáculos visuales
Un estudio elaborado por los profesores Niederhoff, Masha Shunko y Yaroslav Rosokha revela que las colas que doblan una esquina o que están rodeadas con paredes o estanterías son más lentas, ya que impiden al cajero observar la cantidad real de clientes que tiene por atender.