La Confederación General del Trabajo (CGT) ha convocado una huelga de teleoperadores para este viernes 6 de mayo. Según recoge el diario El Economista, la huelga podría afectar a los servicios telefónicos de atención al cliente de las empresas del Ibex 35, a los servicios de atención al ciudadano de las comunidades autónomas, de los ayuntamientos, de los ministerios, de la Agencia Tributaria y de las compañías energéticas. En plena campaña de la renta preocupa que puedan colapsarse las líneas telefónicas.
Los sindicatos planean paralizar las líneas telefónicas en el turno de noche de 00:00 a 01:00 h, en turno de mañana de 11:30 a 12:30 h y en turno de tarde de 17:30 a 18:30 h.
El motivo de la acción son las negociaciones del Convenio del sector del Contact Center (antes denominado telemarketing). Cerca de 90.000 personas trabajan en nuestro país en este sector.