CaixaBank ha sido elegido por la revista estadounidense Global Finance, Mejor Banco por internet en España 2013. La publicación financiera ha valorado el liderazgo de CaixaBank en su apuesta por la innovación, entendida como un medio para proporcionar el mejor servicio de calidad a los clientes.
La 14ª edición de los Global Finance Awards ha premiado de esta forma la apuesta de CaixaBank por los servicios en internet. La entidad ostenta el liderazgo en España de banca online, con 8,8 millones de usuarios; en banca móvil, con el mayor número de usuarios de servicios financieros (3 millones de clientes); y en banca electrónica, con más de 12,5 millones de clientes de tarjetas.
El portal de La Caixa es actualmente la primera web del sector financiero en términos de tráfico, según datos de Comscore. En abril de 2013, La Caixa recibió 3,3 millones de visitantes únicos.
El consejero delegado de CaixaBank, Juan María Nin, ha afirmado que el premio al mejor banco por internet en España supone un "nuevo impulso a la apuesta permanente y duradera de CaixaBank por la innovación".
Nin ha remarcado la necesidad de entender la innovación "como una herramienta que permita proporcionar el mejor servicio de calidad a los clientes que, unida a la prudencia financiera, han demostrado ser factores diferenciadores claros y exitosos en el sector para asegurar una posición de liderazgo en el futuro".
La revista Global Finance es una publicación económico-financiera con sede en Nueva York y fundada en 1987. Cuenta con una difusión de más de 50.000 ejemplares, distribuidos en 163 países.