La Caixa ha recibido este miércoles en Chicago (Estados Unidos) el premio al banco más innovador del mundo en los Global Banking Innovation Awards promovidos por el Bank Administration Institute y Finacle. Además, la entidad ha quedado finalista en la categoría de servicios más innovadores por su nueva Línea Abierta, su plataforma de banca online.
La Caixa, presidida por Isidro Fainé y dirigida por Juan María Nin, ha sido la ganadora entre más de 200 bancos de 40 países por su continua innovación en el sector de la banca de particulares. Isidro Fainé, ha destacado que "el galardón supone un reconocimiento al esfuerzo constante de la entidad para desarrollar e incorporar todos aquellos avances tecnológicos que faciliten a los clientes un servicio completo y de calidad para poder gestionar mejor sus finanzas".
Nueva Línea Abierta, uno de los servicios más innovadores
La entidad también ha sido reconocida como finalista por su nueva Línea Abierta como servicio más innovador en estos mismos premios. La nueva Línea Abierta tiene un diseño más claro e intuitivo, que prima la información básica y más significativa para el usuario. Para el nuevo diseño se han tenido en cuenta las opiniones y recomendaciones de los clientes, además de diversos tests de usuarios que se han llevado a cabo. Así, se han simplificado los menús y se han optimizado los procesos de contratación y de consulta.
Pionera en banca móvil
La entidad fue una de las primeras en apostar por el canal móvil en España y encabeza todos los rankings sectoriales en este ámbito. La Caixa es la única entidad financiera del mundo que dispone de una tienda de aplicaciones propia, CaixaMóvil Store, con más de 40 apps distintas, todas gratuitas y adaptadas a los diferentes sistemas operativos móviles.